东湖街道六福湾社区原是一个典型的农村社区。2014年10月，六福湾社区为支持市政府招商，社区居民“舍小家，顾大家”，全村整体拆迁还建，2016年10月被征迁居民入住还建小区六福花园。

由自然村落到城市小区，由村民到居民，由村组管理到“六福红色物业”，六福湾社区不断探索将物业服务管理融入基层社会治理的有效路径……

打通一条治理道路扎好红色根基

社区整体搬迁到六福花园小区后，将物业公司外包管理。在社区业主们的呼声下，最终于2018年8月1日由社区成立自治自管的物业公司对小区进行管理。新成立的黄冈市福翔物业有限公司由社区全权监管，自此实现居民自治。

经历了在湾头喊一嗓子全村响应的1.0时代，外包物业管理公司进行管理的2.0时代，六福湾进入了物业自治、自管、自享的3.0时代。目前，六福湾社区正积极推动业主委员会的成立，即将迈入小区物业的4.0时代。

创新一套管理制度筑牢红色堡垒

为适应小区发展需要，六福湾社区党总支以楼栋为单位重新划分了6个党支部，下设17个党小组。

经社区党总支研究，今年1月1日实行了六福花园小区“三在”管理模式，以社区党总支为引领，以小区楼栋为基本单位，选好配齐“两长四员”，层层划分、专人专责，实现“支部建强在楼栋、履职尽责在楼栋、业绩评定在楼栋”。

在小区管理上，确立了“一日全天巡查，一周一次汇报，一月一次总结”的管理制度。每周一，物业公司照例开展晨会。

培养一批骨干队伍激活红色细胞

物业不仅要服务群众，还要成为基层党的工作队伍。社区党总支通过了“两长四员”管理办法，详细明确了楼栋长、党小组长、网格员、文体员、卫生员与房管员的工作职责，将日常的物业工作落实到人、责任上肩。同时，社区党总支精选一批优秀的党员干部分流进入物业公司，着力打造一支“红色物业骨干小分队”。在社区发动下，物业公司所有的党员干部都在“认岗履责”活动中主动认岗、积极履责。

居民之事无小事。日常巡楼服务、保持小区清洁、排除安全隐患、解决居民困难、帮助困难党员，只要涉及到居民的事情，他们都挺身而出、履职尽责，赢得了辖区居民的点赞。

树立一种服务理念强化红色引领

“门口垃圾不见了、楼道杂物清理了、漏水问题解决了、邻里关系和谐了……”小区里冒出了一群或戴着红袖章，或别着“为您服务”“小牌牌”的人，他们奔波在各楼栋里，引起了居民们的热议。社区以党组织为核心，促进居委会、物业公司和志愿者队伍在“三方联动”的机制下共同做好社区服务工作，让“红”的色彩亮起来，“红”的旗帜飘起来，“红”的声音响起来。

一枚枚微笑的“为您服务”“小牌牌”，闪耀在物业工作人员的胸口；一幕幕“白天红袖章，夜晚手电光”的坚守，照亮了前行的道路；一句句温馨的“社区是居民的”社区客厅标语，扎根在小区居民们的心中，诉说着社区党员干部和“红色”物业工作人员的初心。

继续探索“红色”物业服务管理融入基层社会治理的创新路径，全面打造百姓满意的幸福社区，六福湾正不懈努力！

来源：黄冈日报

文稿：贡珍珍 

责编：张青