在11月21日召开的全市质量大会上,湖北黄商集团被市政府授予“黄冈市第六届大别山质量奖”称号,全市仅三家单位获此殊荣。
“大别山质量奖”是我市最高质量荣誉,授予在质量管理和经营绩效上取得显著成就的企业和组织,于2011年首次设立,旨在以政府奖励制度带动企业自主创新,用现代管理文明引导企业发展方向,树立黄冈市的质量标杆。
黄商集团自2009年导入卓越绩效模式以来,全面开展质量管理创新探索,从理顺管理体系、确立质量目标、管控质量过程、开展质量攻关、塑造质量文化等五个方面下功夫,将“质量是生存的根本,质量是竞争的保障”贯穿于管理的全过程。在运营过程中,公司不断探索极具特色的顾客服务理念与体系,聚焦区域市场,关注顾客需求,增强顾客满意度,给顾客提供更舒适的购物环境和更优质的服务。通过大力实施经营创新、管理创新、机制创新,全面提升企业核心竞争力。
黄商集团董事长表示,将以此次获奖为新的起点,深度推进卓越绩效模式,对标前行,追求追越,为持续“引领质量强市,当好质量标杆”做出更大努力。
作者:段茜
来源:黄冈日报
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