2月8日,大年初四,大家仍然沉浸在阖家团圆的浓浓节日气氛中,青云社区仍然按惯例在节假日开门值班。
上午11时10分,一个老婆婆迷迷糊糊地来到社区服务大厅,她说自己迷路了,请社区值班人员帮忙联系家人,值班人员发现老人带了手机,就拨打老人手机上的通讯录,联系了好几位家人,电话都无人接听。社区值班人员安慰老人不要着急,给老人倒水,陪着老人聊天,安抚老人的情绪。
等待40分钟后,终于联系到老人的家人。原来老人患有阿尔茨海默病,家里人也正在到处在找她,工作人员说明具体地址后,老人的家人在12点20分钟赶到社区大厅,安全接走了老婆婆。
来源:赤壁街道
文稿:殷玲
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