“年纪大了，又不会用智能手机，多亏你们帮忙，我的保险总算交上了，谢谢谢谢！”10月25日上午，长江社区党群服务大厅台前围满了前来办理城乡养老保险的居民，家住社区一组的王巧云对帮助她办理线上缴费的工作人员连连表示感谢。

日前，2022年城乡居民养老保险缴费工作开始。在前期的入户走访中，社区工作人员发现，不少老人年纪大腿脚不好，儿女又不在身边，去银行缴费十分不便。为方便老人顺利参保，不断提高社区居民获得感、幸福感、安全感，长江社区积极联系东湖街道人社部门工作人员，到社区为居民提供参保政策宣讲及线上缴费指导服务。

“来，大妈，我帮你在手机上下载一个‘楚税通’软件，缴费快得很，以后就不用跑很远的路去银行交费了！”看到现场手足无措、不知道怎么在线上缴费的老人，社区工作人员对一帮老人们在手机上缴纳保费。“这么方便，都不用去银行排队办理，社区这个服务真贴心！”老人们纷纷竖起大拇指点赞。

现场除了老人，也来了不少年轻人前来咨询，他们最关心的是城乡居民养老保险的待遇问题。工作人员面对面向大家耐心讲解政策，就城乡居民基本养老保险的参保范围、缴费标准、缴费档次、待遇领取等政策信息进行了详细解答，为大家算好“明白账”。

“今天一天，我们帮社区100余名老人缴纳了城乡养老保险，下一步，我们会继续扩大服务范围，以入户宣传、手把手指导、线上代办的方式，最大限度保障每一位符合参保条件的居民都能顺利参保缴费，切实提升居民的参保率，打通服务居民最后一米，让社区老人实现‘老有所养，老有所依’！”社区党总支书记汤科介绍说。