“太谢谢你们上门来帮我办理医保缴费，年纪大了，正发愁医保缴费怎么办呢，你们就来了。”10月24日，当看到自己缴费成功后，陶店乡幸福村二组村民孙奶奶感激地说。这是陶店乡幸福村新时代文明实践站开展医保代缴活动的一个场景。

该村志愿者们为解决老年群众和行动不便的群众解决医保缴费问题，一对一教村民使用智能手机缴费。对于部分老年机无法上网操作的问题，志愿者又用自己的手机帮助缴费，并为村民截图缴费记录，把“为群众办好事，让群众好办事”落在实处。

“上门式”医保代缴，得到村民的一致好评。志愿者们还充分利用电子显示屏、公示栏、微信群以及逐户上门走访等宣传方式，让村民随时保持对医保缴费政策的高度关注，确保此次医疗保险缴费工作顺利开展，用便民服务的速度让群众感受为民办事的温度。