11月3日上午，区社会救助局、街道民政办、市优抚医院的工作人员到西湖街道西湖社区林某家中，与林某监护人协商办理林某特困集中供养手续。

林某是西湖社区的一名低保户，今年45岁，患有二级精神病，此前一直由双亲照顾。其父母于2022、2023年相继去世后一直由林某的妹妹、妹夫照顾。

街道民政办了解到林某的家庭情况后，及时入户走访，将其由城市低保户转为特困供养对象。由于林某的妹妹、妹夫忙于生计，缺乏照顾精神病人的专业知识，只能给予林某最基本的生活照料，街道、西湖社区多次上门劝说将林某送至黄冈市优抚医院，交由专业医护人员照顾，但林某妹妹、妹夫一直犹豫不决。11月3日，街道民政办邀请区社会救助局、黄冈市优抚医院和西湖社区工作人员一起登门做林某妹妹、妹夫工作，打消其思想顾虑，最终征得其同意。市优抚医院的医护人员随即将林某接到医院，对林某进行治疗和照顾。

看到林某被纳入特困集中供养，林某的一位邻居说：“党的政策真好啊，林某也算是有一个好去处了，他父母生前最大的顾虑也算是解决了。”

西湖街道将继续做好特困人员救助工作，落实落细特困人员照护服务，着力提升特困人员的生活质量，不断增强困难群众的获得感、幸福感、安全感。