今年以来，禹王街道万福社区以完整社区建设为契机，以居民需求为出发点，运用共同缔造理念，对照完整社区建设标准，构建了“一站式服务”的完整居住社区，做到居民有需求、社区有服务，让社区成为居民最放心、最安心的港湾。

以需求为导向绘制“完整社区”建设蓝图

万福小区于2021年7月入住，居民来自万福社区、新河村、唐家渡村、白衣农科所四家单位拆迁还建户，还建小区，老年人居多，加上地理位置偏僻，周边配套设施不全，各种矛盾日益凸显。

健全治理体系。小区刚入住时，最初各村管理各村居民。居民多次向社区反映，缺乏活动阵地，社区积极协调禹王街道与黄冈产业园协商，争取公共服务设施用地以及居民活动中心，建立了小区综合党支部、业主委员会、物业服务“三驾马车”，实现了“五个全覆盖”，构建了“社区大党委+小区综合党支部+楼栋党小组+党员中心户”党组织领导体系；以群团组织为纽带，成立了妇女儿童维权队、矛盾纠纷调解队、文艺曲风队等多个自治组织，构建了“纵向到底、横向到边、共建共治共享”社区治理体系。

优化治理单元。按照“地域相邻、规模适度、群众自愿、便于治理”的原则，对原有的治理单元进行优化，由原来3个塆组，一个小区优化为一个三无型片区，一个物业型小区，并引进了鸿福物业进行管理。

收集民情民意。万辐社区坚持“无体检不更新”“无规划不实施”理念，对照住建部完整社区建设20条标准和商务部等13部委一刻钟便民生活圈50个业态，发放调查问卷900余份，充分调动居民在完整社区建设中的建言献策。

共谋建设方向。召开板凳会10余场，通过实地踏勘、走访调研在全社区开展完整社区体检，征求了701户居民意见，把居民的需求清单转化为项目清单，实行项目化管理，形成系统规划，分阶段、分步骤有序开展社区建设任务。

以小区为轴心实现“完整社区”配套服务

社区之“完整”，关键在便捷。社区居民特别是老年人和儿童，大部分时间都在社区中度过，聚焦“一老一小”设施建设，尤为重要。万福社区依托现有资源，优先满足、服务老年人和儿童的需求，推进社区“适老化、适儿化”改造。

依托市场主体。以万福小区为轴心铺开完整社区建设，一座面积1980平方米的综合服务站里，老年日间照料中心集理疗、足疗、康复训练、足浴、理发等功能于一体，采用半公益的形式，引入第三方市场辰丰康养有限公司，采取试运营三年的模式，社区免费提供阵地，市场主体维护运营，为居民提供康养服务。

优化服务设施。服务站旁配有社区卫生服务站、社区食堂、便利店、快递驿站、理发店、药店、餐饮店等便民商业网点。停车及充电设施等市政配套基础设施完备，公共绿地等公共活动空间充足。

拓展就业渠道。万福社区党总支依托辖区内的还建小区闲置用房，鼓励居民成立社区家政服务公司，安置辖区居民20余人就业，人均年增收2万元，居民易梅不仅在老年服务站里找到了工作，还经常带着两个孩子来图书室里阅读。“家门口实现就业，既能兼顾家庭，还能有份收入，一举两得。”

以居民为中心，缔造“完整社区”幸福生活

便捷式就医。万福社区以居民需求为中心，将卫生服务中心的服务功能延伸至小区，提供基本公共卫生服务，配备了门诊室、输液室、康复理疗室等，建立医生工作服务站、健康驿站、健康宣传教育阵地，强化了家庭医生签约服务，开展专家下沉，同时提供中医中药技术服务进社区。

多样化生活。在“幸福舞坊”里，居民常在这里排练舞蹈、曲艺、形体走秀等。居民陈小红号召小区热爱舞蹈的居民，自发组建了一支舞蹈队。小区综合党支部结合居民特长、意愿，成立了舞蹈队、书画队、舞龙队，定期开展书画、剪纸、京剧、舞龙等传统文化活动，增进邻里感情，居民生活中笑声更多了。

沉浸式玩乐。“童趣空间”自开放以来，一直是孩子们的“心头好”，绳网攀爬、海洋球乐园……在这里经常传来阵阵清脆稚嫩的欢笑声。“小区离城区远，免费开放的图书室是个不错的选择。还有儿童乐园，费用低，孩子有了好去处。”居民刘芳经常带着孩子来这里玩乐。

万福社区党总支书记吕瑛感慨地说：“居民的笑脸就是我们的名片，群众关心的事就是我们的诉求，居民的幸福就是我们的主题，我们将继续通过一场场活动，一件件民生实事，一份份关怀，一次次期待，将幸福永远传递下去。”