2月3日以来，黄州遭遇大规模寒潮和雨雪冰冻天气，给群众出行带来不便和安全隐患，西湖街道迅速组织各社区党员干部、网格员及志愿者成立工作小组，开展铲雪除冰行动。

2月4日傍晚，西湖街道党工委副书记、办事处主任吴英戈，街道党工委委员、办事处副主任张佑华带领各社区工作组下沉到社区并强调，各社区要特别关注孤寡老人、困难群众等弱势群体，必要时转移安置人员，防止积雪过厚造成坍塌事故和人员伤亡，对重点场所的用水、用电、用气、用火等领域开展隐患排查，凝心聚力破冰扫雪，确保群众安全出行。

各工作组迅速分组行动，大家拿起扫雪破冰工具，铲的铲、敲的敲、扫的扫，齐心协力，配合默契，井然有序地对辖区主次干道、背街小巷的积雪、冰块进行全面清扫，对集中出行的湾组进出路面抛洒工业盐，开展融雪除冰作业。

除了开展除冰扫雪行动外，西湖街道各社区还深入湾组开展巡查工作，排查各处出入口、危房等是否存在安全隐患。入户查看独居、高龄、困难等重点人群，详细询问他们的生活状况和身体情况，并叮嘱其注意保暖，雪天路滑，尽量不要外出，注意用水、电、燃气安全，如有需求第一时间联系网格员帮助解决，保障弱势人群安全度过低温雨雪天气。